Questões de Concurso

Segundo as normas de gestão documental, a atividade inaugural no fluxo de protocolo, ao se receber um documento oficial externo, é

Um auxiliar administrativo que recebeu um documento verificou seu conteúdo, identificou o destinatário correto dentro da organização e o encaminhou para o setor responsável.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a descrição se refere às atribuições do setor de

O protocolo é um conjunto de procedimentos administrativos utilizados para registrar, controlar e acompanhar a tramitação de documentos em órgãos públicos ou instituições privadas. Avalie as afirmativas as seguir sobre as funções do protocolo e marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)O protocolo registra a entrada e a saída de documentos, conferindo segurança jurídica e garantindo que os atos administrativos possam ser comprovados.
(__)O protocolo controla prazos e o andamento de processos administrativos, evitando atrasos, extravios e falhas na tramitação dos documentos.
(__)O protocolo garante rastreabilidade e organiza as informações, permitindo saber onde os documentos estão, quem os recebeu e facilitando consultas futuras e a gestão administrativa.

Marque a alternativa com a sequência correta, de cima para baixo:

Julgue o item a seguir, acerca da comunicação nas organizações públicas.

 Na expedição de documentos pelo setor de protocolo, é fundamental a obtenção de uma confirmação do recebimento, seja um protocolo físico assinado, seja um aviso de recebimento eletrônico.

Ao expedir uma correspondência registrada, o auxiliar administrativo deve, além de encaminhá?la, ter o cuidado de