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Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:

I. São características pessoais mencionadas no texto que contribuem para o desencadeamento do burnout a idade, o nível educacional e o estado civil, por exemplo.
II. A definição mais divulgada de burnout compreende este fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da tensão emocional crônica, de acordo com o texto.

Marque a alternativa CORRETA:
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Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:

I. A dificuldade de mastigar e a queda de cabelo crônica são aspectos fundamentais para caracterizar a síndrome de estafa profissional, já que todas as outras características dessa doença podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral, de acordo com as informações do texto.
II. O ambiente físico, as mudanças organizacionais, as normas institucionais, o clima, a burocracia e a comunicação são exemplos de características organizacionais que contribuem para o desencadeamento do burnout, conforme as informações presentes no texto.

Marque a alternativa CORRETA:
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Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia. Qual dos contextos de trabalho abaixo não podem ser causadores de burnout?
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Referente à psicodinâmica do trabalho de Dejours, assinale a alternativa correta.
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Julgue o item seguinte, relativo à psicodinâmica do trabalho.


As relações hierárquicas, relações externas, interação com os pares, e o status social da organização representam aspectos estruturantes para o reconhecimento e crescimento profissional do trabalhador ao vincular o trabalho aos demais fatores da vida social.