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No contexto escolar, o Psicólogo Educacional é chamado a acompanhar estudantes que apresentam dificuldades de participação, conflitos recorrentes e baixa identificação com as atividades escolares. Em vez de interpretar essas manifestações como traços individuais fixos, o profissional propõe analisar as relações estabelecidas na escola, os vínculos familiares, as experiências de reconhecimento ou exclusão, as condições sociais e os sentidos que os proprios estudantes atribuem à aprendizagem. Essa Íorma de compreensão está relacionada à ideia de que a subjetividade:
Segundo as Referências Técnicas para atuação de Psicologas(os) na Educação Básica, a participação do Psicologo no Projeto Político-Pedagógico deve contribuir para que a escola analise sua própria realidade. Essa participação envolve:
As Referências Técnicas para atuação de Psicólogas(os) na Educação Básica situam a prática profissional em uma perspectiva ampliada e crítica. Nesse sentido, a atuação da psicologia na escola deve: 
Em uma escola, dois estudantes apresentam conflitos recorrentes em sala de aula, com episodios de provocação, acusações mútuas e dificuldade de diálogo. O Psicologo Educacional propõe uma intervenção mediada. Sobre a resolução de conflitos nesse contexto, analise as assertivas:
I. A resolução de conflitos deve favorecer a escuta, a responsabilização e a construção de alternativas, evitando respostas centradas em punição imediata.
II. A mediação de conflitos exige que o Psicologo defina previamente quem está certo, para orientar a equipe escolar na aplicação da medida disciplinar.
III. A intervenção deve considerar o conflito como fenômeno relacional e institucional, podendo envolver estudantes, professores, famílias e equipe escolar.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
No livro Fundamentos da Psicopedagogia, de Mari Ângela Calderari Oliveira, no capítulo: “Recursos psicopedagógicos para o diagnóstico na instituição educacional”, a autora apresenta a matriz do pensamento diagnóstico. Nessa seção, ao retomar Jorge Visca, menciona-se que a explicação do presente não pode ser reduzida a causas passadas, sendo necessário considerar as chamadas causas “a-históricas”. Em seguida, com base em Laura Monte Serrat Barbosa, são enumerados os obstáculos correspondentes a essas causas no diagnóstico psicopedagógico institucional. Assinale a alternativa que enuncia tais obstáculos, conforme delimitado por Mari Ângela Calderari Oliveira.