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Em uma escola pública localizada em território de alta vulnerabilidade social, o psicopedagogo observa que uma parte significativa dos estudantes do 3º ao 5º ano apresenta desempenho abaixo do esperado em leitura e escrita, sem evidências de transtornos específicos de aprendizagem. A análise do contexto revela: alta rotatividade docente, ausência de biblioteca funcional, famílias com baixo letramento, exposição frequente de crianças a situações de violência e insegurança alimentar. Diante desse cenário complexo, qual abordagem psicopedagógica é mais coerente com a dimensão coletiva e contextual do problema?
A atividade psicopedagógica tem como objetivos:
I. Propor ações frente aos processos de aprendizagem e suas dificuldades. II. Contribuir para os processos de inclusão escolar e social. III. Realizar pesquisas científicas no campo da psicopedagogia. IV. Mediar as relações interpessoais nos processos de aprendizagem, com vistas à prevenção de dificuldades e/ou à resolução de conflitos.
Está CORRETO o que se afirma: 

Segundo as Referências Técnicas para a Atuação de Psicólogas(os) na Educação Básica (CFP, 2019), é papel da(o) psicóloga(o):

Ao analisar as queixas escolares, o psicólogo considera as relações entre o indivíduo, o grupo e a instituição. Acerca dessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA. 
A direção de um hospital pede ao psicólogo que “trate os funcionários resistentes” após uma mudança no fluxo de trabalho. Na perspectiva da Psicologia Institucional de José Bleger, a primeira condução consiste em: