2. Questões de Concurso

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No livro A Psicopedagogia no Brasil: contribuições a partir da prática, Nadia Aparecida Bossa discute o diagnóstico psicopedagógico em sua relação com a prática clínica, a intervenção institucional e a construção do plano de trabalho do psicopedagogo. Neste contexto, é correto afirmar que: 
A comunicação não violenta contribui para a qualificação das relações institucionais, especialmente em situações de conflito, escuta de demandas e construção de encaminhamentos. Nessa perspectiva, analise as assertivas.
I. A observação dos fatos deve ser diferenciada de julgamentos, interpretações ou rótulos atribuídos às pessoas envolvidas.
II. A expressão de sentimentos e necessidades favorece o diálogo, desde que não seja utilizada como forma de acusação ou constrangimento.
III. A formulação de pedidos deve buscar clareza e possibilidade de realização, evitando imposições disfarçadas de orientação.
Está(ão) CORRETA(S): 
Em Escritos selecionados, de Franco Basaglia, no texto “A maioria desviante”, ao examinar o processo de racionalização no campo dos desvios, o autor resume interpretações sobre o assunto, tomando como referência as proposições de Jurgen Ruesch. Considerando os tipos de desvios inerentes a tais interpretações, assinale a alternativa correta.
Em Psico-Higiene e Psicologia Institucional, José Bleger afirma que a técnica do psicólogo na instituição é fundamentalmente grupal, “intra e intergrupal”, e propõe, esquematicamente, três tipos de instituição. Considerando a formulação do autor sobre tais tipos, assinale a alternativa correta.
Em uma unidade escolar, a equipe pedagogica relata que determinado grupo de estudantes "não aprende porque não tem apoio familiar". O Psicólogo Educacional propõe uma reunião para discutir práticas de ensino, formas de acolhimento, frequência, acesso a direitos, vínculos comunitários e possíveis articulações com a rede socioassistencial. Essa intervenção é adequada porque:
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