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Os indicadores de qualidade são um meio para auxiliar a gestão pela qualidade total, além de serem úteis para que o sistema de gestão possa avaliar seu desempenho, controlar e identificar necessidades. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta
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Acerca da gestão da qualidade nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA.
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A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.


A mobilização subjetiva ocorre em grupo de trabalhadores adoecidos.

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Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.


Na situação descrita, há uma tendência ao sofrimento patogênico, pois o trabalhador não consegue reverter o sofrimento para algo positivo.

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Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.


O relato em tela evidencia que prazer e sofrimento coexistem no trabalho.

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