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  3. Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
  4. Assunto - Qualidade nos Serviços de Saúde

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Em que pesem os inúmeros avanços alcançados nos anos de existência do SUS, a segurança do paciente permanece um desafio aos serviços de saúde.
Nesse contexto, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) Não se pode organizar os serviços de saúde sem considerar que os profissionais errarão. (    ) A cultura de segurança do paciente deve priorizar as metas financeiras e operacionais. (    ) Os modelos de cuidado precisam ser baseados na excelência do desempenho individual, e não por equipe profissional e colaborativa. (    ) Um ciclo de melhoria contínua é uma solução para prevenir a progressão de um incidente.

Assinale a sequência correta.
Sobre hotelaria hospitalar, assinale a alternativa correta.
Com base nas competências da Divisão de Logística e Infraestrutura Hospitalar, assinale a alternativa incorreta sobre uma das responsabilidades relacionadas à otimização dos processos de definição e aquisição de insumos e novas tecnologias.
A qualidade da saúde possui alguns atributos. Assinale a alternativa que define o atributo relacionado entre o benefício real oferecido pelo sistema de saúde e de assistência, e o resultado potencial de um sistema ideal.
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