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A identificação e a solução de problemas de software contemplam abordagens consolidadas na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico em informática do quadro envolvido. Sobre essas abordagens, analise as afirmativas a seguir.
I.O travamento de um programa do usuário durante a execução das tarefas pode ser solucionado pelo encerramento do processo pelo gerenciador de tarefas do sistema operacional, com a possibilidade da reinstalação do aplicativo durante a persistência da falha. II.A mensagem de erro do programa durante a execução das tarefas do usuário contempla informação relevante para o diagnóstico do problema pelo técnico do quadro envolvido na rotina, com a anotação do código da mensagem para a pesquisa da causa do problema.  III.A presença do malware no computador do usuário envolvido na operação pode causar comportamentos anômalos do software durante a execução das tarefas regulares, com a indicação da varredura completa do sistema pelo programa antivírus instalado no equipamento.
Está correto o que se afirma em:
A principal função de um software antivírus é: 
Sobre ferramentas preventivas de segurança da informação, analise as afirmações abaixo:
I. O firewall pode ser configurado para bloquear tráfego de rede não autorizado.
II. O antivírus tem como única função remover arquivos temporários e otimizar o sistema.
III. A realização periódica de backup é uma medida essencial para recuperação de dados em caso de falhas ou ataques.
Está(ão) correta(s): 
Considere as seguintes afirmações sobre estratégias de cópia de segurança (backup):

I. O backup diferencial armazena todos os dados que foram alterados desde o último backup completo, independentemente de outros backups diferenciais realizados entre eles.
II. O backup incremental exige menos espaço de armazenamento e é mais rápido para ser executado do que o backup diferencial, pois copia apenas o que mudou desde o último backup de qualquer tipo.
III. Para restaurar um sistema após um backup incremental, é necessário apenas o último backup completo e a mídia do último backup incremental realizado.

Assinale a alternativa que contém somente afirmações CORRETAS:
No laboratório de informática de uma escola, diversos computadores passaram a apresentar lentidão e redirecionamentos arbitrários nos navegadores após usuários realizarem downloads de materiais didáticos em sites de terceiros. Suspeitando de uma infecção por malware, o Professor de Educação Digital propôs um conjunto de ações. Com o objetivo de solucionar o incidente e mitigar riscos futuros de infecção por vírus ou códigos maliciosos na instituição, analise as condutas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:

( ) Bloquear o acesso à internet no laboratório, permitindo o uso dos computadores apenas para softwares instalados localmente e arquivos trazidos via dispositivos USB validados visualmente.
( ) Formatar todos os computadores trimestralmente como medida preventiva padrão, independentemente da presença de comportamentos anômalos.
( ) Instalar um antivírus gratuito em uma das máquinas e, caso detecte algo, replicar manualmente a limpeza nas demais, desativando o firewall do sistema para acelerar a verificação de rede.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?