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Os antivírus devem ser atualizados constantemente para que não percam sua eficiência em razão do surgimento de novos vírus de computador.

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Maria recebeu em seu e-mail uma mensagem supostamente enviada pelo banco em que possui conta corrente, idêntica à da imagem abaixo.
Imagem associada para resolução da questão

Acreditando ser realmente uma mensagem enviada pelo banco, Maria clicou no link presente na mensagem e preencheu os dados que estavam sendo solicitados. Após alguns dias, ao conferir o saldo de sua conta, ela percebeu que ocorreram vários pagamentos que não foram realizados por ela. No contexto da Segurança da Informação, assinale a alternativa que representa o tipo golpe sofrido por Maria.
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Manter o computador atualizado contra ameaças é essencial para preservar a segurança dos dados do usuário e manter o bom funcionamento do computador. Sobre os conceitos de vírus, julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) Antivírus é um programa de computador que detecta, evita e atua na neutralização ou remoção de programas mal intencionados.
( ) São exemplos de antivírus AVG, Avast, Avira e Kaspersky.
( ) Spam é um tipo de vírus de computador que cria cópias funcionais de si mesmo e infecta outros computadores.
A sequência correta é:
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Em algumas organizações comerciais ou até mesmo em certos países, o acesso a determinados sites ou tipos de conteúdo são bloqueados. Os motivos por trás dos bloqueios são diversos, desde o local onde estão publicados (sites), como o fato de tais endereços ou serviços serem considerados inseguros ou suspeitos. Qual ferramenta poderia ser utilizada para realizar as ações de bloqueio, descritas anteriormente?
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Com relação a vírus de computador, phishing, pharming e spam, julgue os itens seguintes.

I Uma das vantagens de serviços webmail em relação a aplicativos clientes de correio eletrônico tais como o Mozilla ThunderbirdTM 2 está no fato de que a infecção por vírus de computador a partir de arquivos anexados em mensagens de e-mail é impossível, já que esses arquivos são executados no ambiente do sítio webmail e não no computador cliente do usuário.

II Phishing e pharming são pragas virtuais variantes dos denominados cavalos-de-tróia, se diferenciando destes por precisarem de arquivos específicos para se replicar e contaminar um computador e se diferenciando, entre eles, pelo fato de que um atua em mensagens de e-mail trocadas por serviços de webmail e o outro, não.

III O uso de firewall e de software antivírus é a única forma eficiente atualmente de se implementar os denominados filtros anti-spam.

IV Se o sistema de nomes de domínio (DNS) de uma rede de computadores for corrompido por meio de técnica denominada DNS cache poisoning, fazendo que esse sistema interprete incorretamente a URL (uniform resource locator) de determinado sítio, esse sistema pode estar sendo vítima de pharming.

V Quando enviado na forma de correio eletrônico para uma quantidade considerável de destinatários, um hoax pode ser considerado um tipo de spam, em que o spammer cria e distribui histórias falsas, algumas delas denominadas lendas urbanas.

A quantidade de itens certos é igual a
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