Leia as proposições a seguir:

I. Se comparada à oral, a comunicação escrita é mais rápida e espontânea, sendo mais adequada em situações que exigem dinamismo e informalidade;
II. A comunicação não-verbal é caracterizada pelo uso de imagens e símbolos, sendo composta, por exemplo, por gestos, expressões faciais, posturas e tons de voz;
III. As comunicações oral, escrita e não-verbal são interdependentes, sendo que a não-verbal é capaz de influenciar o entendimento das palavras escritas ou faladas;
IV. A comunicação escrita é menos importante no serviço público, pois a maior parte das interações se dá através de diálogos presenciais ou via telefone.

Sobre as comunicações oral, escrita e não-verbal, pode-se afirmar que estão corretas

Ao observar que "o homem descende mais do signo do que do símio", Bougnoux (1999) pretende acentuar a transformação operada por uma nova ciência: a semiologia ou semiótica. Neste sentido, assinale a alternativa que traduz esta mudança efetuada pela semiologia.

O processo de comunicação nas relações humanas envolve um processo de codificação e decodificação de símbolos culturais, na qual é possível sistematizar, separando as dimensões do transmissor, da mensagem e do receptor. No que se refere às suas noções básicas de relações humanas, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__)As relações estabelecidas por processos de comunicação correspondem às necessidades humanas de interação, logo elas contribuem para a construção e ordenamento do mundo em que se vive.
(__)A multiplicidade de formas de se comunicar decorrentes da dimensão criativa da linguagem, nos possibilita diferentes percepções sobre o que se diz e por quem é dito.
(__)O compartilhamento de informações e ideias não tem base nas percepções sobre nós e os outros.

Fonte: Leonardo Renner Koppe. Relações Humanas no Trabalho. Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, 2012.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

Sobre as dimensões da notícia no discurso jornalístico, informe verdadeiro (V) ou falso (F) e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

(    ) A dimensão indicial responde às perguntas básicas sobre o fato.

(    ) A dimensão simbólica elimina qualquer possibilidade de interpretação.

(    ) A notícia articula simultaneamente fato e sentido.

(    ) A dimensão simbólica está relacionada à hermenêutica do acontecimento.

Pesquisadores da área de relações públicas reconhecem a existência de barreiras que prejudicam a comunicação no âmbito das organizações. As barreiras decorrentes do uso inadequado da linguagem, de códigos e signos que não fazem parte do repertório dos receptores, correspondem às barreiras