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53 Questões de concurso encontradas
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Concurso:
UFAC
Disciplina:
Biblioteconomia
O serviço de referência constitui uma das funções centrais das unidades de informação, mediando o acesso do usuário à informação de que necessita. Analise as afirmativas a seguir:
I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
Concurso:
UFAC
Disciplina:
Biblioteconomia
O acesso ao documento primário é apoiado por serviços cooperativos que permitem compartilhar e localizar acervos entre instituições. Sobre o levantamento bibliográfico, o Programa de Comutação Bibliográfica (COMUT) e o Catálogo Coletivo Nacional (CCN), assinale a alternativa CORRETA.
A mediação da informação em bibliotecas e unidades de informação é tanto um fenômeno quanto um requisito para que essas instituições se preparem para atender às demandas de seus usuários e para que construam mecanismos que possibilitem a estes uma apropriação da informação. Almeida Junior (2009) se refere à mediação em duas ações mediadoras: a implícita e a explícita. Considerando essa analogia, assinale a opção em que todos os itens apresentados estão corretamente identificados como ação de mediação implícita (AI) ou ação de mediação explícita (AE).
Disciplina:
Biblioteconomia
O serviço de referência cooperativo permite que bibliotecas compartilhem recursos para responder às dúvidas dos usuários. Ao utilizar a comutação bibliográfica, assinale a alternativa correta.
Concurso:
Prefeitura de Lavras - MG
Disciplina:
Biblioteconomia
Flavia é bibliotecária responsável pelo Setor de Referência de uma biblioteca comunitária em uma cidade localizada no sul de Minas Gerais. Está estudando algumas ferramentas tecnológicas para aprimorar os serviços prestados pelo setor e que incluíssem a possibilidade de atender às questões dos usuários em tempo real. A ferramenta que atende melhor aos objetivos da bibliotecária é:
