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Para Chupel e Mioto (2010), a discussão sobre o acolhimento na área da saúde é emblemática. No que diz respeito ao acolhimento e ao Serviço Social, as autoras levantam “[...] a hipótese de que, para o Serviço Social, o acolhimento é parte integrante do processo interventivo dos assistentes sociais e congrega três elementos que agem em concomitância” (p. 57). Esses elementos são
Tendo em consideração o ideal de saúde prescrito na Constituição brasileira em vigor, pode-se afirmar que este é, por excelência, um campo da ação multidisciplinar e multiprofissional, seja em sua dimensão investigativa, propositiva e interventiva. Neste ideal que compreende a saúde para além da dimensão orgânica, várias disciplinas profissionais encontram as justificativas da sua presença, do seu lugar. Alguns analistas defendem que as premissas para a ação dos assistentes sociais na área da saúde assentam-se nos pilares 
De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (2010), os assistentes sociais na Política de Saúde atuam em quatro eixos: atendimento direto aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional. Com relação às ações que podem ser desenvolvidas no eixo de atendimento direito aos usuários, assinale a alternativa correta. 
De acordo com Bravo & Matos (2009), pensar hoje uma atuação competente e crítica do Serviço Social na área da saúde exige, dentre outros compromissos, 
A Resolução CFESS nº 383/99 de 29/03/1999, que caracteriza o/a assistente social como profissional da saúde, nas suas considerações, afirma que, para a consolidação dos princípios e objetivos do Sistema Único de Saúde, é imprescindível a efetivação do Controle Social e o Assistente Social, com base no seu compromisso ético-político, tem focalizado suas atividades para uma ação técnico-política que contribua para: