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  4. Assunto - Sistemas de PABX

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Qual é a principal função da central privada de comutação?
Durante o expediente em um órgão público, a telefonista percebeu que as ligações externas não estavam sendo completadas, embora as chamadas internas funcionassem normalmente. Ao observar o painel do sistema telefônico, ela verificou que o ramal principal apresentava sinal intermitente e uma mensagem de "linha ocupada permanentemente".
Diante dessa situação, e considerando os conhecimentos sobre a operação de equipamentos de telefonia em escritórios, qual deve ser o procedimento adequado?
 Um arquivo de configuração do Asterisk, um típico sistema de PABX digital com base no protocolo SIP, apresenta o seguinte trecho referente a um endpoint:
[729] type=endpoint aors=729 auth=729-auth allow=ulaw,alaw,gsm context=from-internal callerid=Rodrigo V<729> dtmf_mode=rfc4733 ...
Algumas variáveis foram suprimidas por simplificação e substituídas por reticências (...).
Assinale a alternativa correta sobre esse trecho

Deseja-se estimar o número mínimo de troncos externos em um PABX utilizado para comunicação entre equipes de manutenção, operação e supervisão de um centro técnico.

Durante o horário de maior movimento, estima-se que sejam originadas 90 chamadas por hora para a rede externa, com duração média de 3 minutos por chamada.

Considere a tabela simplificada a seguir, obtida para probabilidade de bloqueio de aproximadamente 1% pelo modelo Erlang B.

Q54.png (349×205)

Com base nesses dados, o número mínimo de troncos externos a ser previsto para o PABX é igual a
Todas as abreviaturas não estão ligadas diretamente a rotina dos serviços telefônicos em equipamentos analógicos, EXCETO:
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