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O FreePBX é uma interface gráfica que utiliza o Asterisk como mecanismo principal, facilitando a administração de ramais, rotas, troncos e políticas de discagem sem necessidade de edição manual de arquivos de configuração.
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O Asterisk é um servidor de comunicações de código aberto que atua como PBX IP, permitindo o gerenciamento de ramais, filas de atendimento, URA, gravação de chamadas e integração com troncos SIP.
Os ramais são recursos que agilizam o atendimento telefônico; com poucos toques, a ligação é transferida para outro colaborador. Marque a alternativa que indica a tecnologia que permite subdividir vários ramais em uma única linha telefônica em ramais de maneira virtual:
No contexto das telecomunicações no Brasil, a sigla DDD significa:
O teleprocessamento é uma área da informática que utiliza recursos de telecomunicações para transmitir dados entre pontos distantes, viabilizando o processamento remoto dos dados. Uma das estratégias para teleprocessamento de dados é conhecida como Processamento em Batch . Assinale a alternativa que descreve corretamente a estratégia de Processamento em Batch.
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