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Considerando os tipos e os níveis de processos organizacionais, julgue o item subsecutivo. 


Os processos organizacionais são integralmente estruturados e previsíveis, independentemente do nível de complexidade e do ambiente decisório. 

Considerando os tipos e os níveis de processos organizacionais, julgue o item subsecutivo. 


No setor público, processos finalísticos são diretamente relacionados à missão institucional e à entrega do serviço público ao cidadão. 

Uma preocupação central quando analisamos situações organizacionais que necessitam ser definidas ou redefinidas é que devemos sempre documentar os procedimentos. Devemos analisar os procedimentos e documentá-los, assim que aprovada a intervenção proposta de melhoria/otimização de uma atividade. Para isso, um dos pontos de partida de nossa ação é entender que os procedimentos em uma empresa podem ser

No que concerne à hierarquia do processo, à notação BPMN e ao trabalho híbrido, julgue o item a seguir.


No contexto da cadeia de valor da instituição, o processo de adjudicação de licitação é classificado como um macroprocesso, pois gera impacto direto na atividade-fim da organização, enquanto a emissão de nota de empenho configura-se como uma tarefa, visto que representa o menor nível de decomposição do trabalho.

 Um processo pode ser definido como uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, informações, pessoas, máquinas e métodos) e geram produtos (bens, serviços ou informações), agregando valor e atendendo a finalidades específicas de seus receptores. Dessa forma, o trabalho realizado por uma organização, em princípio, deve fazer parte de um processo. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta os tipos de processos existentes nas organizações.