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A questão social, contemporaneamente, é apreendida como o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista. No processo de trabalho da/do assistente social, a questão social se constitui como:
O trabalho é o fundamento ontológico-social do ser social, é através dele que nos diferenciamos de outros seres da natureza. As mediações são as capacidades essenciais postas em movimento através de sua atividade vital. São elas:
O/a assistente social trabalha com as diversas expressões da questão social. A gênese da questão social é explicada pelo processo de:
A dimensão técnico-operativa do serviço social ultrapassa o uso de técnicas e instrumentos. Nela está incluído o conjunto das ações e dos procedimentos adotados pelo profissional, visando à consecução de uma finalidade. Destarte, o conjunto de atividades que o assistente social realiza, mobilizando os instrumentos, é denominado:
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A ação profissional do/da assistente social tem, intrinsecamente em suas atividades, uma função pedagógica, estando o princípio educativo condicionado aos vínculos que a profissão estabelece com as classes sociais. Esse caráter educativo se explicita nas ações de orientação e acompanhamento na medida em que: