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Qual é uma atitude importante no ambiente de trabalho?
Uma abordagem eficaz para resolver conflitos interpessoais no ambiente de trabalho de forma construtiva e pacífica consiste em:

É um grupo de trabalhadores que ·conjuntamente compartilham um objetivo e possuem a habilidade de monitorar seu próprio desempenho através de um feedback contínuo.

Fonte: Easton (1993) apud Cardozo (2003).


O texto acima refere-se à (ao):


Leia as afirmativas abaixo sobre comportamento adequado no ambiente de trabalho de um operador de máquinas:

Excerto I: No intervalo de trabalho, alguns operadores de máquinas começaram a espalhar comentários negativos e boatos sobre um colega que teve um pequeno acidente na operação. Esse comportamento gerou um clima de desconfiança e desconforto entre a equipe, afetando a concentração e a cooperação durante o trabalho. Porém, não pode ser considerado um comportamento inadequado, pois eles estavam no intervalo.

Excerto II: Pedro percebeu que alguns equipamentos estavam sendo usados de forma inadequada por colegas, o que poderia causar danos ao maquinário e aumentar os custos de manutenção para a empresa. Pedro tomou a ação de alertar a equipe sobre a importância de cuidar corretamente das máquinas e preservar o patrimônio da empresa.

Sobre os excertos acima, podemos afirmar que está correto:
Leia as afirmações abaixo sobre atitudes adequadas no ambiente de trabalho e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
(__) Ser cordial e respeitoso com colegas e líderes contribui para um ambiente profissional mais saudável. (__) Questionar a liderança ou apresentar ideias novas é considerado uma atitude desrespeitosa e deve ser evitado. (__) É importante ouvir com atenção as instruções recebidas para evitar erros e conflitos. (__) Um bom profissional nunca deve expor suas insatisfações ao chefe, mesmo que se sinta injustiçado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: