2. Questões de Concurso

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O trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS) desenvolve-se em equipe multiprofissional e exige o manejo cotidiano de divergências entre profissionais e usuários no território. Nesse contexto, a comunicação assertiva constitui recurso relevante para a qualidade das relações de trabalho.
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a caracterização da comunicação assertiva:
Dois servidores receberam a tarefa de organizar e higienizar uma área comum. Durante a execução do serviço, um deles percebeu que o colega estava utilizando um procedimento diferente daquele combinado pela equipe, o que poderia provocar retrabalho, embora não houvesse risco imediato de acidente. Considerando as relações interpessoais e a comunicação adequada no ambiente de trabalho, a melhor conduta é:
A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:
Podemos afirmar sobre relacionamento interpessoal:
Uma equipe se caracteriza pelo envolvimento de cada membro na tarefa e no comprometimento de todos no resultado final. Além disso, uma equipe tem formas próprias de organização e de interação entre seus membros. Uma equipe interdisciplinar é caracterizada por profissionais que
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