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A atuação do Pedagogo Social envolve a mediação de conflitos e a construção de relações baseadas no respeito e na empatia. Sobre as habilidades essenciais para a qualidade das relações humanas no trabalho socioeducativo, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A empatia, entendida como a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos e perspectivas, é fundamental para estabelecer um vínculo de confiança com os usuários.
(__) A assertividade, que é a capacidade de expressar suas opiniões e defender seus direitos de forma clara e respeitosa, sem ser agressivo ou passivo, contribui para a resolução construtiva de conflitos.
(__) Para manter um bom relacionamento com a equipe, o profissional deve evitar qualquer tipo de discordância, concordando sempre com a opinião da maioria para não gerar tensões.
(__) A escuta qualificada, que envolve prestar atenção genuína ao que o outro diz, tanto verbalmente quanto não verbalmente, é um pressuposto para uma intervenção social eficaz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
I. O trabalho em equipe é uma habilidade necessária para que todos os membros de um projeto atinjam um objetivo comum. É uma das características mais exigidas pelas empresas hoje, bem como uma habilidade necessária para facilitar o cumprimento de objetivos em qualquer área de nossas vidas.
II. O líder de uma equipe deve ser capaz de influenciar positivamente para gerar confiança e provocar a troca de conhecimento, apoio e parceria. A inteligência emocional é cada vez mais importante para realizar este trabalho.
III. Para alcançar equipes coesas, é necessário fomentar um espírito de pertencimento que conduza ao sentimento coletivo de valores, como a solidariedade e a conquista de um impacto positivo na empresa.
Assinale