Questões de Concurso

Prefeitura de Bandeirante - SC

Concurso: Prefeitura de Bandeirante - SC
Cargo: Auxiliar Operacional
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

AMEOSC

Cargo:

Auxiliar Operacional

Disciplina: Atendimento ao Público

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Uma boa prática no atendimento ao público inclui:

(a)

Priorizar o uso do celular pessoal para agilizar o atendimento, desde que esteja atento às necessidades do público.

(b)

Tratar cada pessoa com respeito, escutando com atenção e buscando resolver sua demanda com clareza.

(c)

Usar linguagem técnica para demonstrar conhecimento, com qualquer público.

(d)

Demonstrar frenesi para acelerar o atendimento em horários movimentados.