Questões de Concurso

CIS-AMAVI

Concurso: CIS-AMAVI
Cargo: Assistente de Mídias Sociais
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CIS-AMAVI

Cargo:

Assistente de Mídias Sociais

Disciplina: Marketing

FC1009041

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Qual das abordagens representa melhor o uso avançado de Social Listening para fortalecer a vantagem competitiva de uma marca?

(a)

Medir quais posts da própria marca têm mais curtidas e repostar os melhores.

(b)

Usar ferramentas para analisar o que está sendo dito sobre os concorrentes, detectando tendências de insatisfação e oportunidades de reposicionamento.

(c)

Acompanhar apenas os comentários recebidos nas DMs da empresa.

(d)

Monitorar a quantidade de hashtags usadas por influenciadores do nicho.

(e)

Limitar a escuta social apenas ao que é publicado no perfil oficial da marca, pois conteúdos externos são irrelevantes para estratégias competitivas.