Questões de Concurso

HC-FMB

Concurso: HC-FMB
Cargo: Analista de Tecnologia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

HCFMB - SP

Cargo:

Analista de Tecnologia

Disciplina: Governança de TI

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Como a implementação do ITIL pode melhorar a eficiência operacional nas empresas?

(a)

Ao reduzir o número de funcionários necessários para realizar as tarefas operacionais.

(b)

Por meio da padronização dos processos, garantindo maior previsibilidade e controle.

(c)

Ao eliminar completamente todos os processos manuais da empresa.

(d)

Por meio da substituição dos sistemas de TI existentes por novos sistemas mais avançados.