Questões de Concurso

No setor público, o processo de organização e despacho de documentos administrativos deve seguir uma sequência lógica e normas específicas para garantir eficiência e rastreabilidade. Suponha que um Agente de Administração receba um processo administrativo que inclui uma documentação sensível e confidencial. Sobre os procedimentos para o manejo deste processo, assinale a alternativa que descreve o protocolo correto:

(a)

Documentos confidenciais devem ser recebidos e arquivados diretamente pelo setor de origem, dispensando registro no sistema de protocolo para preservar a privacidade das informações.

(b)

O agente deve apenas registrar a entrada do processo no sistema de protocolo interno e, devido à confidencialidade, enviá-lo imediatamente ao setor responsável, sem anotar informações sobre o conteúdo ou os envolvidos.

(c)

O processo deve ser registrado no sistema com uma classificação de acesso restrito, e o agente deve identificar o setor de destino e o responsável pelo recebimento, anotando a data e solicitando a assinatura de um responsável para cada etapa de tramitação.

(d)

O agente deve realizar o registro do processo como usual, sem mencionar detalhes de confidencialidade no sistema, e armazenar o documento temporariamente em um arquivo público até que o setor responsável solicite o recebimento.