Questões de Concurso

Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL

Concurso: Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL
Cargo: Cozinheira
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Cozinheira

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1019927

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Sobre o relacionamento com os clientes, marque a alternativa CORRETA.

(a)

Cumprimente todos os seus clientes sem sorriso no rosto, procure chamá-los por apelidos para ficar mais informal.

(b)

Apresentação pessoal e dos pratos não influem no atendimento ao cliente.

(c)

Reclamações são comuns, finja que não entendeu.

(d)

Não existem normas ou regras mágicas e estabelecidas, os cozinheiros devem ficar sempre alerta, pois respeito, bom senso, cortesia e atenção em relação às necessidades do cliente são primordiais.