Questões de Concurso

Prefeitura de Descanso - SC

Concurso: Prefeitura de Descanso - SC
Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2022

Ano:

2022

Banca:

AMEOSC

Cargo:

Auxiliar de Serviços Gerais

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1045414

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Em se tratando de atendimento ao público, avalie as alternativas abaixo e assinale e que corresponde a um atendimento adequado:

(a)

Um bom atendimento ao público tem o objetivo unicamente de atender as expectativas do usuário na solicitação do atendimento, independente do tratamento praticada.

(b)

Um bom atendimento ao público deve satisfazer as expectativas do usuário com a solicitação do atendimento e o tratamento recebido.

(c)

Um bom atendimento é aquele que prioriza satisfazer os interesses do poder público, mesmo que contrariando o usuário.

(d)

Um bom atendimento ao público prioriza atender as pessoas que possuem uma relação pessoal.