Questões de Concurso

Prefeitura de Águas da Prata - SP

Concurso: Prefeitura de Águas da Prata - SP
Cargo: Escriturário
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

IPEFAE

Cargo:

Escriturário

Disciplina: Atendimento ao Público

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Dentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade:

(a)

O servidor deve utilizar de jargões e regionalismos na sua fala.

(b)

O servidor deve ser o mais coloquial possível.

(c)

Não há a necessidade de o servidor ser cortês.

(d)

O servidor deve saber se comunicar, evitar jargões e expressões inadequadas e ser claro na sua fala.