Questões de Concurso

SEED-PR

Concurso: SEED-PR
Cargo: Produção Cultural e Design
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

CESPE / CEBRASPE

Cargo:

Produção Cultural e Design

Disciplina: Marketing

FC1088445

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Em se tratando de uma pesquisa de satisfação de clientes de uma rede de supermercados, é correto afirmar que o cliente está totalmente satisfeito quando

(a)

a rede possui uma ampla oferta de produtos caros.

(b)

a rede possui uma maior quantidade de itens a oferecer.

(c)

sua expectativa é atendida sempre que ele vai até um dos supermercados da rede.

(d)

a motivação dos funcionários da rede é alta.

(e)

sua percepção é de que há agilidade no processo de atendimento.