Leia o Texto 01 a seguir e responda à questão.
Texto 01: A filosofia da assertividade
Assertividade é filosofia de vida; é mais do que um comportamento, pois
engloba valores, atitudes, pensamentos e sentimentos frente à vida. O comportamento é a forma de expressar essa filosofia de vida.
Assertividade é uma filosofia de relacionamento humano, que busca soluções ganha-ganha.
Assertividade é o “ingrediente” dos relacionamentos saudáveis
que não negam nem temem o conflito, mas que veem o conflito como uma possibilidade de crescimento.
Quando conseguimos expressar nossos pensamentos, sentimentos e vontades sem agredir o outro, sentimo-nos leves e satisfeitos. Esse bem-estar é o
resultado da comunicação assertiva, constituída por pensamentos, sentimentos e
ações que afirmam nosso eu.
Isto significa que nós podemos ocupar o espaço a que temos direito sem
invadir o espaço do outro. Podemos atingir nossos objetivos e metas profissionais
e pessoais com persistência, adotando, porém, uma postura ética.
Viver de forma assertiva é manter-se em equilíbrio no justo meio-termo
entre dois extremos inadequados, um por excesso (agressão), outro por falta (submissão). A assertividade clarifica as relações, propiciando uma comunicação ética
entre as pessoas. A linguagem assertiva, verbal e não verbal, utiliza signos que
exprimem a verdade, autorrespeito e respeito pelos outros, buscando uma solução
para os conflitos que satisfaça aos interesses das partes envolvidas. A técnica
assertiva “aposta” na mudança do comportamento passivo ou agressivo para um
comportamento maduro e honesto, adaptado a todos os tipos de personalidade
com os quais nos relacionamos.
Referência: COELHO, Nazilda. Comunicação Assertiva. Governo do Estado de
Pernambuco, Secretaria de Administração, Centro de Formação dos Servidores e
Empregados Públicos do Poder Executivo Estadual. Recife: Cefospe, 2020. p. 15.
