Questões de Concurso

Prefeitura de Xavantina - SC

Concurso: Prefeitura de Xavantina - SC
Cargo: Trabalhos Braçais Externos
Ano: 2022

Ano:

2022

Banca:

AMAUC

Cargo:

Trabalhos Braçais Externos

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Em um atendimento ao público, ao identificar que cometeu algum erro ao passar uma informação a postura CORRETA a adotar é:

(a)

Corrija o erro imediatamente, ou informe quando será corrigido.

(b)

Não explique o que ocorreu, apenas justifique.

(c)

Corrija o erro quando tiver tempo.

(d)

Após a correção, não se preocupe com a pessoa afetada e com a satisfação dela seu trabalho foi executado.

(e)

Nunca se desculpe.