Questões de Concurso

Segundo Moscovici (2012), com relação às fases do processo psicossocial de mudança no grupo pode-se afirmar que

(a)

na fase de descongelamento,o grupo apresenta certo grau de desestruturação, dúvida das certezas anteriores, ansiedade e desmotivação para examinar o novo.

(b)

na fase de incorporação, há uma substituição total da operacionalidade desenvolvida pelo grupo anteriormente, pela nova aprendizagem.

(c)

na fase de congelamento, há a recuperação do equilíbrio da dinâmica do grupo, não havendo necessidade de reforço externo para sua manutenção.

(d)

na etapa de descongelamento, ainda não é possível promover a sensibilização e a conscientização de problemas.

(e)

a fase de incorporação consiste na decisão pela mudança e na implementação dessa mudança através da aprendizagem de novos padrões de percepção, conhecimentos, atitudes e ações.