Concurso:
Quadro Técnico
Disciplina:
Biblioteconomia
"Mensuração quantitativa e qualitativa do grau de qualidade
do acervo, dos serviços e programas de uma biblioteca ou
arquivo em relação ao nível de atendimento das necessidades
do usuário". (Cunha e Cavalcanti, 2008, p . 41)
Essa é a definição de
