Concurso:
Prefeitura de Andradas - MG
Disciplina:
Atendimento ao Público
Qual dos princípios do bom atendimento, descritos
abaixo, está relacionado à dimensão da validade, isto é, o
serviço (produto, informação) deve ser, exatamente,
como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja?
