Questões de Concurso

Prefeitura de Descanso - SC

Concurso: Prefeitura de Descanso - SC
Cargo: Zelador
Ano: 2019

Ano:

2019

Banca:

AMEOSC

Cargo:

Zelador

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Não é uma orientação válida no atendimento telefônico:

(a)

Evite gracejos, para não se tornar ridículo.

(b)

Evite deixar a pessoa esperando na linha.

(c)

Procure deixar seu ramal sempre ocupado, porque denota dedicação ao trabalho.

(d)

Palavras de tratamento pessoal como: “meu bem”, “querido”, não devem ser usadas.