Concurso:
Prefeitura de Pedra - PE
Disciplina:
Mecânica de Autos
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os fragmentos dos veículos acidentados nunca devem ser removidos da pista onde haja trânsito de veículos.
II. Manter uma relação com o cidadão, envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida é uma forma de atuar em desfavor da qualidade no atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
