O cenário foi delimitado pelos serviços que compõe à Unidade Funcional em estudo.

De que forma o atendimento às necessidades dos usuários facilitam ou dificultam o processo de trabalho?

Com relação às funções exercidas, 07 eram responsáveis pela assistência, e 06 pelo gerenciamento.

Como é a integração do seu serviço com outros serviços que não pertencem à unidade gerencial e com a rede?