Concurso:
Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL
Disciplina:
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. O acesso às informações sobre os serviços da organização
nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.
II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a
melhoria do atendimento aos usuários.
Marque a alternativa CORRETA:
