Durante o expediente, o telefone da recepção tocou insistentemente, mas o servidor que atende estava ausente por alguns minutos. Ao retornar, ele percebeu que a chamada não foi atendida e que o aparelho estava com a luz de chamada em espera piscando. Qual procedimento o servidor deve adotar para lidar com a chamada perdida e garantir a continuidade do atendimento?