Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos - Elementos da comunicação

FC1225418

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Durante uma reunião de condomínio, o síndico, Sr. Almeida, tentava explicar as novas regras de uso das áreas comuns. No entanto, percebeu que muitos moradores não compreendiam os pontos principais, o que gerou confusão e reclamações. Ele decidiu, então, reformular sua comunicação para garantir que todos entendessem claramente as diretrizes.

(a)

O síndico, Sr. Almeida, é o emissor da mensagem, e os moradores são os receptores. A dificuldade na compreensão indica que o código utilizado foi inadequado para o referente.

(b)

A principal falha na comunicação foi o canal escolhido, pois uma reunião presencial não é eficiente para transmitir informações importantes a um grande número de pessoas.

(c)

O problema residiu na mensagem em si, que provavelmente era muito longa e complexa, sobrecarregando os receptores e impedindo a decodificação correta.

(d)

Para resolver o problema, o síndico deve apenas repetir a mesma informação várias vezes, pois a redundância é a única forma de garantir que a mensagem seja compreendida.

(e)

O referente, neste caso, é o próprio síndico, e a sua voz, por ser o canal principal, deve ser o foco da melhoria para que a comunicação seja eficaz.