Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos - Recepção

FC1225442

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Durante o expediente na recepção da Câmara Municipal de Corupá, um servidor precisa lidar com diversas situações, incluindo o recebimento de documentos, o atendimento a munícipes com diferentes necessidades e o controle de acesso de pessoas autorizadas. A eficiência nessas tarefas impacta diretamente a organização e a transparência dos serviços públicos.

(a)

O controle de acesso deve ser flexível, permitindo a entrada de qualquer pessoa que se apresente de forma educada, sem a necessidade de identificação formal.

(b)

O registro de visitantes e o controle de acesso são procedimentos secundários, que podem ser realizados de forma informal e sem documentação específica.

(c)

A recepção de visitantes envolve a identificação, o registro e o encaminhamento adequado, garantindo a segurança e a organização do fluxo de pessoas na instituição.

(d)

A comunicação verbal é suficiente para o atendimento, não sendo necessário observar a postura corporal ou a expressão facial do servidor.

(e)

O servidor deve priorizar apenas as demandas urgentes, deixando para depois o registro de visitantes e o controle de acesso, mesmo que isso gere filas.