Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos - Recepção
Um cidadão idoso chega à recepção de um órgão público com dificuldade de locomoção e apresenta uma documentação para protocolar. O recepcionista, ao observar a situação, deve priorizar o atendimento. Qual princípio fundamental do atendimento ao público é aplicado nesse caso e qual a justificativa legal para tal conduta?