Concurso:
                MPE-SE
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Sistemas Operacionais                    
                  
                  
                
              
            
      Pacotes de software utilizados para registrar falhas de funcionamento de rede de computadores emitem informações conhecidas como tíquetes de problemas,  que têm quatro principais finalidades,  das quais,  nesse contexto,  exclui-se