Questões de Concurso

APEX Brasil

Concurso: APEX Brasil
Cargo: Assistente
Ano: 2018

Ano:

2018

Banca:

IADES

Cargo:

Assistente

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1232825

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Assinale a alternativa que corresponde a um compromisso de conduta entre a Apex-Brasil e os respectivos colaboradores.

(a)

Adequar o volume de voz no uso do telefone, evitando prejuízos na execução das atividades de outrem.

(b)

Propiciar condições de bem-estar geral, assegurando um ambiente de trabalho dotado de instalações físicas e mobiliário adequado às atividades desempenhadas por seus colaboradores.

(c)

Valorizar o intercâmbio de informações, conhecimentos e experiências.

(d)

Apoiar o desenvolvimento de produtos sustentáveis.

(e)

Divulgar informações com uso de acordo com o estrito interesse.