Questões de Concurso

Abrigo Institucional - SC

Concurso: Abrigo Institucional - SC
Cargo: Auxiliar de Cuidador
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

AMAUC

Cargo:

Auxiliar de Cuidador

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1236752

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A comunicação é uma ferramenta essencial no atendimento. Assinale a alternativa correta sobre a comunicação adequada com o assistido, especialmente aqueles com alguma dificuldade auditiva ou cognitiva.

(a)

Usar linguagem infantilizada (diminutivos excessivos), tratando o adulto ou idoso como se fosse uma criança pequena.

(b)

Falar sobre o assistido com outra pessoa como se ele não estivesse presente no ambiente, ignorando sua presença.

(c)

Gritar ao ouvido do assistido, assumindo que todos os idosos ou pessoas com deficiência são surdos.

(d)

Falar de frente para o assistido, de forma pausada, articulando bem as palavras e mantendo contato visual para facilitar a compreensão.

(e)

Não se comunicar, realizando os procedimentos em silêncio absoluto para terminar mais rápido a tarefa.