Questões de Concurso

Prefeitura de Lagoa Grande - PE

Concurso: Prefeitura de Lagoa Grande - PE
Cargo: Auxiliar de Limpeza
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

AEVSF/FACAPE

Cargo:

Auxiliar de Limpeza

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1238781

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Enquanto desempenha suas atividades como auxiliar de limpeza em uma secretaria do município, o senhor João foi procurado por um cidadão que desejava saber para qual local deveria se deslocar para a entrega de alguns documentos. Uma atitude CORRETA que pode ser adotada pelo senhor João é:

(a)

receber os documentos do cidadão e imediatamente entregar no setor competente.

(b)

fazer de conta que o cidadão não está falando com ele e continuar normalmente o seu trabalho.

(c)

ir até o local de entrega dos documentos e solicitar que algum funcionário do setor venha atender o cidadão.

(d)

apontar com o dedo para qual setor o cidadão deveria se dirigir.

(e)

informar ao cidadão que o mesmo deveria procurar o local apropriado, mostrando-lhe o caminho para esse local.