Questões de Concurso

Prefeitura de Rodeio - SC

Concurso: Prefeitura de Rodeio - SC
Cargo: Atendente de Farmácia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FURG

Cargo:

Atendente de Farmácia

Disciplina: Farmácia

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O atendimento ao público exige habilidades de comunicação, empatia e clareza. Assinale a alternativa que apresenta o atendimento adequado:

(a)

Manter o tom de voz elevado para garantir que o paciente escute claramente.

(b)

Ouvir ativamente o paciente, esclarecendo dúvidas com linguagem simples e objetiva.

(c)

Interromper o paciente sempre que ele disser algo incorreto, para evitar mal-entendidos.

(d)

Evitar contato visual para não constranger o paciente.

(e)

Utilizar linguagem técnica para demonstrar conhecimento, mesmo que o paciente possa não compreender.