Questões de Concurso

Prefeitura de Rodeio - SC

Concurso: Prefeitura de Rodeio - SC
Cargo: Atendente de Farmácia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FURG

Cargo:

Atendente de Farmácia

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC1241168

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Em uma devolutiva periódica, uma servidora relata sentir que "recebe avaliações, mas não orientações", pois considera as falas de sua chefia vagas e pouco aplicáveis ao dia a dia. Nesse caso, é correto afirmar que:

(a)

O feedback efetivo necessita de clareza, especificidade e referência a comportamentos observáveis, articulando orientações que sustentem aprendizagem e fortalecem relações profissionais.

(b)

Feedback estruturado deve limitar-se aos aspectos técnicos, sem interferir na dimensão relacional do trabalho.

(c)

Devolutivas genéricas são preferíveis, pois evitam desconfortos e reduzem reações defensivas dos avaliados.

(d)

A insatisfação da servidora configura resistência natural, independentemente da qualidade da comunicação da chefia.

(e)

Orientações detalhadas devem ser reservadas a situações críticas, evitando sobrecarga de informações.