Questões de Concurso

A Agente Comunitária de Saúde (ACS) Joana atua em uma comunidade ribeirinha com acesso limitado a serviços de saúde. Sua rotina envolve visitas domiciliares para acompanhamento de gestantes, idosos e crianças, além de ações de prevenção de doenças. Recentemente, ela identificou uma família com dificuldades financeiras e um membro com doença crônica que necessita de acompanhamento regular. Joana precisa orientar a família sobre os recursos disponíveis e os próximos passos para garantir o acesso ao tratamento.

(a)

Orientar a família a procurar o posto de saúde mais próximo e aguardar o agendamento, sem oferecer suporte adicional, pois a responsabilidade do acompanhamento é exclusiva da unidade básica.

(b)

Registrar a situação no prontuário da família e encaminhar o caso para a Assistência Social, sem detalhar as necessidades específicas do paciente, confiando que o outro órgão identificará as demandas.

(c)

Informar a família sobre os programas sociais existentes no município, auxiliar no preenchimento de formulários, agendar consultas e exames, e articular com outros profissionais de saúde para garantir a continuidade do cuidado.

(d)

Aconselhar a família a buscar ajuda em instituições filantrópicas locais, uma vez que o sistema público de saúde pode não ter recursos suficientes para atender a todas as demandas de pacientes crônicos.

(e)

Orientar a família a priorizar o tratamento particular para o membro doente, caso tenham condições, para agilizar o processo e garantir a qualidade do atendimento.