Questões de Concurso

CRA-SP

Concurso: CRA-SP
Cargo: Atendimento e Cobrança
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

Quadrix

Cargo:

Atendimento e Cobrança

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC1245555

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Assinale a opção que apresenta a prática correta de feedback formal em uma organização.

(a)

“Sua performance geral é ‘regular’. Não há muito a dizer além disso. Continue tentando.”

(b)

“Você sempre parece estressado quando lida com o público, e isso precisa mudar.”

(c)

“Carlos, seu desempenho no último ano superou as expectativas, especialmente na gestão de projetos. Como parte de seu plano de desenvolvimento, exploraremos um treinamento em liderança para o próximo ciclo.”

(d)

Em uma conversa rápida no corredor: “Cara, parabéns pela forma como você atendeu aquele cidadão agora há pouco, teve muita paciência.”

(e)

“Bicho, você é muito desorganizado, precisa mudar essa sua atitude.”