Questões de Concurso

Em relação às ferramentas de gestão aplicáveis ao gerenciamento, assinale a alternativa correta:

(a)

A análise de custo é de competência do gestor administrativo da unidade e cabe ao terapeuta ocupacional solicitar a lista dos materiais e prestar os atendimentos, não necessitando se envolver com dados de custo e outros de natureza administrativa, pois seu cargo é de natureza técnica.

(b)

Embora o terapeuta ocupacional deva colaborar na coleta de dados para indicadores conforme solicitado pela instituição, estes dados não têm relação com a melhoria do atendimento ao paciente, visto que, a assistência é individualizada e estes números consolidados não têm influência na tomada de decisão clínica.

(c)

A qualidade do serviço é impactada pela uniformização dos processos feita pela elaboração de rotinas operacionais, que podem conter vários procedimentos operacionais padrão, e que, em conjunto, são utilizados para sistematizar os processos de trabalho.

(d)

Para se estabelecer o dimensionamento de pessoal de um serviço de Terapia Ocupacional não é necessário estudar o tempo gasto para cada procedimento, bastando contabilizar quantos atendimentos têm sido feitos.

(e)

Procedimentos Operacionais Padrão de um serviço de Terapia Ocupacional de um hospital podem ser aplicados igualmente em outro hospital por serem atividades técnicas.