Questões de Concurso

Concurso: MF
Cargo: Analista de Finanças e Controle - Governança e Gestão em TI
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

ESAF

Cargo:

Analista de Finanças e Controle - Governança e Gestão em TI

Disciplina: Governança de TI

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No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continua da aborda 3 áreas principais. Uma delas é o(a):

(a)

Melhoria contínua da maturidade dos serviços e projetos de TI.

(b)

Melhoria contínua do portafólio de serviços, projetos e processos de TI.

(c)

Melhoria contínua de serviços e projetos de TI.

(d)

Alinhamento contínuo do portafólio de serviços e projetos de TI com as necessidades atuais de negócio.

(e)

Alinhamento contínuo do portafólio de serviços de TI com as necessidades atuais e futuras de negócio.